• INFORMACIÓN DE RESERVA

Para reservar un curso sólo tienes que rellenar el formulario de solicitud y esperar a recibir la confirmación de la escuela. Esta confirmación se te enviará en un plazo de 3 días.

No es obligatorio pagar por adelantado. Puedes pagar a tu llegada y ahorrarte el coste de un traslado.

  • INFORMACIÓN DE INSCRIPCIÓN

Opciones de inscripción

Para matricularte en un curso puedes

  • Inscríbete en la Escuela.
  • Inscríbete en línea.
  • Habla con tu agente. Los agentes son expertos designados en tu país y pueden proporcionarte asesoramiento especializado sobre el curso que piensas seguir. Los agentes también pueden ayudarte con los requisitos del visado.

Si necesitas un visado general de estudiante, asegúrate de que comprendes y cumples los requisitos necesarios; tendrás que acudir a la Embajada de España en tu país. Para más información sobre los requisitos de visado, consulta www.maec.es. Por nuestra parte, haremos todo lo posible para ayudarte con este asunto.

Nuestros precios

Puedes consultar nuestros precios actuales de cursos y alojamiento en línea. Debes informarnos en el momento de la reserva si necesitas alojamiento y/o traslados al aeropuerto. Todos nuestros cursos tienen una cuota de inscripción adicional (47 €), que incluye todos los materiales del curso y la administración de la reserva. Si necesitas alojamiento, la cuota de alojamiento (39 €) incluye toda la gestión de la reserva relativa al alojamiento y los traslados al aeropuerto.

Cómo pagar

Por favor, realiza los pagos sólo en euros.

Los pagos pueden realizarse mediante

  • Efectivo y tarjetas de crédito: en Cronopios Idiomas, c/ Espalter, 12, 28014 Madrid.
  • Transferencia bancaria: Cronopios Idiomas ES95 3035 0376 13 3760004822. Todos los gastos bancarios correrán a cargo del comprador. Por favor, envía por correo electrónico una copia de la transferencia y el número o números de factura a los que se refiere. Utiliza también el “CÓDIGO IBAN” junto con el código swift, ya que estos códigos permiten una transferencia de dinero más segura y reducen los gastos de transferencia bancaria del remitente:

Cronopios Idiomas S.Coop.Mad
Código IBAN: ES95 3035 0376 13 3760004822
Código BIC/SWIFT: CLPEES2M
Banco: Caja Laboral
Dirección bancaria: Avda. Albufera 33, Madrid 28038, España.

  • POLÍTICA DE CANCELACIÓN

Estudiantes sin visado

Pagar por adelantado no es obligatorio, pero si lo haces, no te cobraremos nada por cancelarlo 21 días laborables antes de la fecha de inicio del curso.

Si la cancelación se notifica 21 días laborables antes de la fecha de inicio, el estudiante sólo tendrá derecho al reembolso del 50% del importe total del curso.

Los reembolsos pueden tardar hasta 20 días laborables.

No se reembolsarán las tasas de cursos o partes de cursos perdidos por ausencia del alumno, retraso, enfermedad, abandono del curso antes de la fecha de finalización y/u otras circunstancias no mencionadas en nuestra política de cancelación.

Estudiantes con visado

Si se te deniega el visado, te devolveremos íntegramente el anticipo, aparte de los gastos administrativos ocasionados (250 euros) y los gastos de alojamiento (150 euros), siempre que la anulación se realice en un plazo mínimo de 21 días laborables antes de la llegada.

Para la devolución del pago anticipado antes de la denegación de la solicitud de visado, el estudiante deberá comunicárnoslo por escrito y adjuntar la notificación oficial (incluyendo fecha, sello y firma) expedida por la Embajada o Consulado español.

En la notificación oficial de denegación figuran claramente el nombre del estudiante, el número de pasaporte y el visado solicitado.

Los reembolsos pueden tardar hasta 20 días laborables.

No se reembolsarán las tasas de cursos o partes de cursos perdidos por ausencia del alumno, retraso, enfermedad, abandono del curso antes de la fecha de finalización y/u otras circunstancias no mencionadas en nuestra política de cancelación.

Cursos con Renovación de NIE o Permiso de Estudios

Si necesitas solicitar o renovar tu NIE (Número de Identificación de Extranjero) o permiso de estudios, en caso de denegación antes del inicio del curso, se te reembolsará el 100% del coste total, menos 250 euros en concepto de gastos administrativos.

Para solicitar la devolución del anticipo, el estudiante debe notificarnos por escrito la cancelación por denegación del proceso de solicitud, permiso de estudios o renovación del NIE, y adjuntar el documento oficial de denegación, con fecha, firma y sello, emitido por la institución competente en Madrid.

El documento oficial de denegación debe indicar claramente el nombre del estudiante, su número de pasaporte/NIE y el documento solicitado.

Los reembolsos pueden tardar hasta 20 días laborables.

No se reembolsarán las tasas de cursos o partes de cursos perdidos por ausencia del alumno, retraso, enfermedad, abandono del curso antes de la fecha de finalización y/u otras circunstancias no mencionadas en nuestra política de cancelación.

  • PROTECCIÓN DE DATOS PRIVADOS

En cumplimiento de la normativa vigente informamos a los alumnos que los datos e información privada serán tratados y almacenados en servidores ubicados en la Unión Europea y propiedad de Cronopios Idiomas S.COOP.MAD. Tus datos privados serán utilizados únicamente para fines comerciales y operativos de la empresa. Al aceptar estos Términos y Condiciones, das tu consentimiento para que tus datos sean utilizados para los fines mencionados. Tienes derecho a solicitar información sobre tus derechos de acceso, rectificación y cancelación escribiendo a la dirección: hola@cronopiosidiomas.com

  • DERECHOS DE IMAGEN

Al matricularse, los alumnos dan permiso a Cronopios Idiomas para enviarles información sobre la escuela, hacerles fotos y vídeos, y utilizar imágenes de las actividades realizadas por los alumnos durante las clases, así como imágenes de otras actividades escolares que tengan lugar fuera de clase. La retirada de este permiso debe comunicarse con antelación. Se pide a los alumnos que rellenen un formulario en el momento de la inscripción.

  • HORARIO DEL CURSO Y VACACIONES

Fechas de inicio

Los cursos generales de español empiezan todos los lunes (excepto los días festivos). Todos los demás cursos tienen fechas de inicio específicas. Para más información, ponte en contacto con nosotros. Si eres un estudiante que necesita un visado, por favor, deja tiempo suficiente para completar tu solicitud de visado. Por lo general, se requieren cuatro semanas de antelación para la confirmación del visado.

Vacaciones

La escuela permanecerá cerrada los días festivos locales y nacionales. Para los cursos con una duración de 1 a 4 semanas, los días festivos locales y nacionales no contarán en el contrato, por lo que se hará la deducción correspondiente en el precio final del contrato.

La escuela permanecerá cerrada dos semanas en Navidad y toda la semana de Pascua. Estos días no se incluirán en ningún contrato y los alumnos no tendrán que pagar por ellos.

Los estudiantes de larga duración que deseen interrumpir temporalmente su curso por motivos vacacionales deben informar a la escuela con al menos 15 días de antelación de la interrupción del curso. Esta interrupción está sujeta a la aprobación de la escuela.

Prueba de nivel de español

Los estudiantes deben realizar una prueba de nivel de español. La prueba ayuda a Cronopios Idiomas a evaluar los requisitos de aprendizaje de los estudiantes y el horario de las clases. Cualquier cambio de nivel y/o de horario de un estudiante está sujeto a la aprobación de Cronopios Idiomas y a la disponibilidad de cursos. Las pruebas de nivel de español pueden realizarse el día de llegada o antes de la fecha de inicio del curso en la escuela y/o electrónicamente. Uno de nuestros profesores estará disponible para discutir y evaluar las pruebas de nivel con los estudiantes.

Asistencia y permanencia en el grupo

El alumno tiene la responsabilidad de asistir a todas las clases y aprovecharlas al máximo. Si el alumno falta a más del 80% de las clases, o no progresa académicamente (comprobado mediante pruebas de finalización de curso y la propia evaluación del profesor), Cronopios Idiomas se reserva el derecho de cambiarle de grupo y de nivel si fuera necesario. En caso de que el cambio de nivel sea a un grupo aún no abierto, el alumno deberá esperar hasta que el nivel se abra. El tiempo de espera del grupo es responsabilidad del alumno y, como tal, no habrá devolución del importe pagado por el curso en ningún caso. No obstante, la escuela no computará los días de espera como días contratados, por lo que el contrato se reanudará en cuanto el alumno continúe las clases en el nuevo grupo.

Horario

Los alumnos reciben el horario del curso una semana antes de la fecha de inicio del mismo. Sin embargo, ten en cuenta que, en caso de circunstancias imprevistas, Cronopios Idiomas se reserva el derecho a modificar los horarios y/o aplazar las clases.

  • ALOJAMIENTO

Cronopios Idiomas S.Coop.Mad es el intermediario entre los estudiantes y las familias que quieran acogerlos, y por ello recibimos una cuota de alojamiento de 30 (treinta) euros. El resto del importe total deberá ser abonado íntegramente a la familia de acogida.

La familia se compromete a acoger al estudiante y a respetar las condiciones establecidas durante toda su estancia, así como a favorecer su inmersión lingüística.

La escuela se compromete a buscar un nuevo alojamiento para el alumno lo antes posible si la familia y/o el alumno no desean seguir viviendo juntos.

En cuanto a la forma de pago:

  • Estancias de una semana: el estudiante se compromete a pagar a la familia la cantidad acordada para la semana el tercer día de la estancia, en efectivo o por transferencia bancaria.
  • Estancias de 2 a 7 semanas: el estudiante se compromete a pagar a la familia la cantidad acordada para toda la estancia siete días después de su llegada, en efectivo o por transferencia bancaria.
  • Estancias de 2 meses: el estudiante se compromete a pagar a la familia al menos la cantidad acordada para el primer mes de la estancia siete días después de su llegada. El estudiante pagará el resto de su estancia al final de la misma, en efectivo o por transferencia bancaria.
  • Estancias de más de 2 meses: el estudiante se compromete a pagar a la familia al menos la cantidad acordada para el primer mes de la estancia siete días después de su llegada. El estudiante pagará la cantidad acordada para los meses siguientes de la estancia al final de cada mes, en efectivo o por transferencia bancaria.

El estudiante se compromete a respetar las normas de la familia y las condiciones establecidas durante toda su estancia. En caso de daños importantes en el alojamiento causados por el estudiante, la familia evaluará el coste económico de los daños y lo notificará a la escuela. A continuación, un miembro del personal de la escuela visitará la vivienda y comprobará el alcance de los daños para confirmar la validez de la evaluación de la familia. La escuela notificará entonces al estudiante la cantidad que debe pagar.

Una habitación doble sólo está disponible cuando la solicitan dos estudiantes que se alojan juntos. Si un estudiante solicita una habitación doble, pero no va acompañado de otro estudiante, será alojado con alguien del mismo sexo y de distinta nacionalidad o lengua materna. La familia no alojará en una habitación doble a un estudiante que haya solicitado una habitación individual, salvo previo aviso a la escuela; tampoco alojará en una habitación individual a un estudiante que haya solicitado una habitación doble.

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