• 予約情報

コースの予約は、申込用紙に必要事項を記入し、学校からの確認の連絡を待つだけです。 この確認書は3日以内に送付されます。

前払いは必須ではありません。到着時にお支払いいただければ、送迎の費用を節約できます。

• 入会案内

登録オプション

コースに申し込むには

• 当校に入学する。
• オンラインでお申し込みください。
• エージェントに相談しましょう。エージェントはあなたの国の専門家として任命されており、あなたが進もうとしているコースに関する専門的なアドバイスを提供することができます。また、ビザの取得についても相談にのってくれます。

一般学生ビザが必要な場合は、必要条件を理解し満たしていることを確認してください。ビザの詳細については、www.maec.es。私どもはこの件に関して最善を尽くします。

料金

現在のコースと 宿泊施設の料金はオンラインでご覧いただけます。 宿泊および/または空港送迎が必要な場合は、予約時にお知らせください。 すべてのコースには追加登録料（47ユーロ）がかかりますが、これにはすべての教材費と予約管理費が含まれます。 宿泊が必要な場合、宿泊費（39ユーロ）には宿泊および空港送迎に関するすべての予約事務手数料が含まれます。

支払い方法

お支払いはユーロのみでお願いします。

支払いは以下の方法で行うことができる：

• 現金およびクレジットカード：Cronopios Idiomas, c/ Espalter, 12, 28014 Madrid.
• 銀行振込：Cronopios Idiomas ES95 3035 0376 13 3760004822.振込手数料は購入者負担でお願いします。お振込みの控えと請求書番号をEメールにてお送りください。IBAN CODE’をスイフトコードと併用してください。これらのコードにより、より安全な送金が可能になり、送金人の銀行送金手数料が削減されます：

クロノピオス・イディオマスS.Coop.Mad
コード番号 IBAN: ES95 3035 0376 13 3760004822
記号BIC/SWIFT: CLPEES2M
銀行：カハ・ラボラル
銀行口座：Avda. Albufera 33, Madrid 28038, España.

学生ガイド

入学後、クロノピオス・イドマス・スチューデント・ガイドにアクセスできるようになります。

スチューデントガイド（EN）
学生ガイド (ES)

学生ガイドは、クロノピオス・イディオマスに滞在する学生のために、学校、コース、学業規則、コミュニティ規範、施設、管理事項、宿泊施設、実用的な情報などに関する重要な情報が記載されています。

クロノピオス・イディオマスは、必要に応じて学生ガイドを更新する権利を有します。 更新されたバージョンは上記のリンクから入手可能であり、登録時に有効なバージョンが適用される。

スチューデントガイドの内容を読まなかったり、知らなかったりしても、その規則やガイドラインの遵守を免れることはできない。

退学方針

クロノピオス・イディオマスは、すべての生徒とスタッフのために、安全で、尊敬に値する、生産的な学習環境を維持することを約束します。 当校は、以下のような場合、生徒を退学処分とする権利を有します：

• 他の生徒の学習体験に悪影響を与えるような破壊的な行動を繰り返すこと。
• ハラスメント、差別、いじめ、脅迫、または生徒、教師、職員、一般市民に対するあらゆる形態の虐待行為。
• 学校の所有物、宿泊施設、または他の学生の所有物を破損すること。
• 学校敷地内または学校活動中の違法薬物の所持、使用、配布。
• 行動や安全に影響を及ぼすようなアルコールや薬物の影響下で、授業や学校行事に出席すること。
• 正式な警告を受けたにもかかわらず、学生ガイドに記載された規則や規定を遵守しない場合。
• 学校の評判、安全、適切な機能を損なう可能性のある行為。

適切な場合、生徒は警告を受け、行動を正す機会を与えられます。 しかし、重大な非行、安全への懸念、違法行為、暴力、ハラスメント、度重なる校則違反があった場合、クロノピオス・イドマスは即刻退学処分に踏み切る権利を有します。

退学処分を受けた生徒は、授業料、宿泊費、その他既に支払われた料金の払い戻しを受けることはできません。 法律で義務付けられている場合、学校は関連当局または入国管理機関に生徒の退学を通知することがあります。

• キャンセルポリシー

ノンビザ学生

前払いは必須ではありませんが、前払いの場合、コース開始日の21営業日前のキャンセルは無料です。

受講開始日の21営業日前までにキャンセルの連絡があった場合、受講料総額の50％のみが返金されます。

払い戻しには最大20営業日かかります。

受講生の欠席、遅刻、病気、コース終了日前の退学、その他当校のキャンセルポリシーに記載されていない事情により、コースまたはコースの一部を受講できなかった場合、受講料は返金されません。

ビザ学生

ビザの発給が拒否された場合、到着の21営業日前までにキャンセルを行えば、発生した事務手続き費用（250ユーロ）と宿泊費（150ユーロ）を除き、前払い金を全額お返しします。

ビザ申請が却下される前に前払いされた費用の返却を希望する場合は、スペイン大使館または領事館が発行した正式な通知書（日付、捺印、署名を含む）を添付の上、書面にてその旨を通知する必要があります。

正式な拒否通知には、学生の氏名、パスポート番号、申請したビザが明記されている。

払い戻しには最大20営業日かかります。

受講生の欠席、遅刻、病気、コース終了日前の退学、その他当校のキャンセルポリシーに記載されていない事情により、コースまたはコースの一部を受講できなかった場合、受講料は返金されません。

NIEの更新または就学許可を伴うコース

NIE（外国人登録番号）または就学許可証の申請・更新が必要な場合、コース開始前に却下された場合は、事務手数料250ユーロを差し引いた全額を返金します。

前払い金の払い戻しを希望する場合は、申請手続き、就学許可証またはNIE更新の拒否によるキャンセルを書面にて通知し、マドリードの関連機関が発行した日付、署名、捺印のある正式な拒否書類を添付する必要があります。

正式な拒否書類には、学生の氏名、パスポート/NIE番号、要求された書類が明記されていなければならない。

払い戻しには最大20営業日かかります。

受講生の欠席、遅刻、病気、コース終了日前の退学、その他当校のキャンセルポリシーに記載されていない事情により、コースまたはコースの一部を受講できなかった場合、受講料は返金されません。

• 個人情報の保護

現行の規則に従い、個人情報は欧州連合にあるクロノピオス・イディオマスS.COOP.MADのサーバーで処理、保管されることをお知らせします。生徒の個人情報は、クロノピオス・イディオマスS.COOP.MADの商業上および業務上の目的にのみ使用されます。本規約に同意することにより、お客様の個人情報が上記の目的で使用されることに同意したものとみなされます。お客様は、hola@cronopiosidiomas.com 宛てに書面にて、当該情報へのアクセス、訂正、取消の権利に関する情報を請求する権利を有します。

• 画像の権利

登録の際、生徒はクロノピオス・イドマスに対し、学校に関する情報の送付、生徒の写真やビデオの撮影、授業中の生徒の活動の画像や授業以外の学校活動の画像の使用を許可する。この許可の取り消しは、事前に連絡すること。生徒には入学時に用紙への記入を求める。

• コースタイムテーブルと休日

開始日

一般スペイン語コースは毎週月曜日開講（祝祭日を除く）。その他のコースは開講日が決まっています。詳細はお問い合わせください。ビザが必要な学生は、ビザ申請完了までに十分な余裕を持ってください。ビザの確認は通常4週間前までにお願いします。

休日

祝祭日は休校となります。1週間から4週間のコースの場合、祝祭日は契約に含まれません。

当校はクリスマスの2週間とイースターの全週を休校とします。これらの休校日はいかなる契約にも含まれず、生徒はその分の費用を支払う必要はありません。

長期コース受講者が、休暇を理由に一時的にコースを中断する場合は、遅くとも15日前までに当校に連絡すること。この中断には学校の許可が必要です。

スペイン語レベルテスト

スペイン語レベルチェックテストを実施します。このテストは、クロノピオス・イディオマスが学生の学習レベルと時間割を評価するためのものです。レベルや時間割の変更は、クロノピオス・イディオマスの承認とコースの空き状況によって行われます。スペイン語のレベルチェックは、到着日またはコース開始日前に当校で、または電子テストにて行います。クロノピオス・イディオマス校の教師がレベルチェックテストについてご説明します。

グループへの出席と滞在

受講生はすべての授業に出席し、授業を最大限に活用する責任があります。80％以上欠席した場合、または成績が伸びなかった場合（コースの修了テストと教師による評価）、クロノピオス・イドマスは必要に応じて生徒のグループとレベルを変更する権利を有します。レベル変更がまだ開講されていないグループへの変更の場合、生徒は開講されるまで待たなければならない。グループを待つ時間は生徒の責任であるため、いかなる場合においてもコース料金の払い戻しはいたしません。ただし、学校は待機日数を契約日数としてカウントしませんので、生徒が新しいグループで授業を継続した時点で契約は再開されます。

タイムテーブル

コース開始日の1週間前に時間割をお知らせします。ただし、不測の事態が発生した場合、クロノピオス・イドマスは時間割の変更や授業の延期をする権利を有します。

• アコモデーション

Cronopios Idiomas S.Coop.Madは、生徒と受け入れを希望する家庭との仲介を行い、30ユーロの滞在費を受け取ります。残額はホストファミリーにお支払いください。

家族は生徒を受け入れ、生徒の滞在期間中、定められた条件を尊重し、生徒の言語への没頭を促します。

当校は、家族および/または生徒が同居を望まなくなった場合、可能な限り迅速に生徒の新しい下宿先を探すことを約束します。

支払い方法について

• 1週間の滞在：学生は滞在3日目に、その週の合意した金額を現金または銀行振り込みでファミリーに支払うことを約束します。
• 2週間から7週間の滞在：学生は、到着の7日後に、現金または銀行振り込みで、滞在期間中の合意した金額をファミリーに支払うことを約束します。
• 2ヶ月の滞在：学生は、到着後7日目に、少なくとも滞在の最初の1ヶ月分の合意した金額をファミリーに支払うことを約束する。残りの滞在期間は、滞在終了時に現金または銀行振込にてお支払いいただきます。
• 2ヶ月以上の滞在：生徒は、到着後7日目以降に、少なくとも滞在の最初の月の合意した金額をファミリーに支払うことを約束する。それ以降の滞在については、毎月末に合意した金額を現金または銀行振込にて支払う。

生徒は滞在中、家族のルールと定められた条件を尊重することを約束します。生徒によって宿泊施設に大きな損害が生じた場合、家族はその損害にかかる金銭的費用を査定し、学校に通知します。その際、学校側のスタッフが宿泊施設を訪問し、損害の範囲を確認します。その後、学校は生徒に支払うべき金額を通知します。

二人部屋は、二人の学生が一緒に滞在する場合のみ利用可能です。生徒が2人部屋を希望し、他の生徒が同伴しない場合は、同性で国籍または母国語が異なる人と同室になります。また、2人部屋を希望した生徒を1人部屋にすることもできません。