Solicitud de alojamiento

1. Condiciones generales / General Conditions

Cronopios Idiomas S. Coop. Mad. actúa como intermediario entre los estudiantes y las familias anfitrionas, facilitando la solicitud, asignación y coordinación del alojamiento. La tasa de gestión es de 50 € por persona y se abona a Cronopios. El coste de la estancia se paga directamente a la familia anfitriona.Cronopios Idiomas S. Coop. Mad. acts as an intermediary between students and host families, facilitating accommodation requests, placement and coordination. An administration fee of €50 per person is payable to Cronopios. Accommodation costs are paid directly to the host family.

La familia se compromete a proporcionar el alojamiento y los servicios contratados durante toda la estancia, respetando las condiciones acordadas y favoreciendo la convivencia y la inmersión lingüística.The host family agrees to provide the accommodation and booked services throughout the stay, respecting the agreed conditions and encouraging a positive living environment and language immersion.

La asignación está sujeta a disponibilidad. Cronopios tendrá en cuenta, en la medida de lo posible, las preferencias indicadas en el formulario, sin garantizar que todas puedan cumplirse.Placement is subject to availability. Cronopios will consider the preferences indicated in the request form whenever possible, although not all preferences can be guaranteed.

Si no hay una alternativa adecuada dentro de la red de familias, Cronopios facilitará el contacto con una agencia especializada.If no suitable option is available within the host-family network, Cronopios will provide contact details for a specialised accommodation agency.

2. Modalidades y tarifas / Accommodation Types and Rates

Las tarifas se calculan por semanas, de domingo a sábado. La habitación individual con media pensión cuesta 238 € por semana, incluye desayuno y cena y requiere una estancia mínima de dos semanas.Rates are calculated weekly, from Sunday to Saturday. A single room with Half Board costs €238 per week, includes breakfast and dinner, and requires a minimum stay of two weeks.

La habitación individual con desayuno cuesta 200 € por semana. Tiene disponibilidad limitada y debe reservarse con al menos dos meses de antelación.A single room with Bed & Breakfast costs €200 per week. Availability is limited and it must be booked at least two months in advance.

Las habitaciones dobles están sujetas a disponibilidad y solo pueden solicitarse para dos estudiantes que viajen juntos y lleguen en las mismas fechas. Sus precios y condiciones deben consultarse previamente.Double rooms are subject to availability and may only be requested by two students travelling together and arriving on the same dates. Prices and conditions must be confirmed in advance.

3. Noches adicionales / Extra Nights

Las noches no incluidas en el período contratado se cobran por separado: 40 € por noche para habitación y desayuno y 45 € por noche para media pensión.Nights not included in the booked period are charged separately: €40 per night for Bed & Breakfast and €45 per night for Half Board.

Las noches extras deben solicitarse con antelación a Cronopios y están sujetas a la disponibilidad y confirmación de la familia anfitriona. El importe se paga directamente a la familia.Extra nights must be requested from Cronopios in advance and are subject to host-family availability and confirmation. Payment is made directly to the host family.

4. Estudiantes de larga duración con visado / Long-Term Students with Visa

En el momento de la reserva, el estudiante debe abonar por adelantado el equivalente a una semana de alojamiento.At the time of booking, the student must pay an advance equivalent to one week of accommodation.

En caso de cancelación, deberá avisar con un mínimo de un mes de antelación. Si no respeta este plazo, el pago adelantado no será reembolsable.In the event of cancellation, at least one month’s notice is required. If this notice period is not respected, the advance payment will be non-refundable.

5. Forma de pago / Payment Conditions

Los pagos del alojamiento se realizan directamente a la familia anfitriona, en efectivo o por transferencia bancaria.Accommodation payments are made directly to the host family, in cash or by bank transfer.

Estancias de 1 semana: pago total el tercer día de estancia.1-week stays: full payment on the third day of the stay.

Estancias de 2 a 7 semanas: pago total siete días después de la llegada.2–7 week stays: full payment seven days after arrival.

Estancias de 2 meses: primer mes dentro de los siete días posteriores a la llegada y el resto al final de la estancia.2-month stays: first month within seven days of arrival and the remainder at the end of the stay.

Estancias superiores a 2 meses: primer mes dentro de los siete días posteriores a la llegada; los pagos mensuales posteriores vencen al final de cada mes.Stays longer than 2 months: first month within seven days of arrival; subsequent monthly payments are due at the end of each month.

6. Normas de convivencia / House Rules

El estudiante debe respetar las normas de la familia y las condiciones acordadas para el uso de la habitación y los espacios comunes, y mantener un trato respetuoso con todas las personas de la vivienda.Students must respect the family’s house rules and the agreed conditions for using their room and shared spaces, and treat all residents respectfully.

El estudiante deberá comunicar a la familia cualquier incidencia relevante relacionada con el alojamiento.Students must inform the host family of any relevant accommodation-related issues.

7. Daños y responsabilidad / Damage and Liability

El estudiante será responsable de los daños significativos que cause en la vivienda, el mobiliario o las instalaciones cuando le sean atribuibles.Students are responsible for significant damage attributable to them to the property, furniture or facilities.

La familia informará a Cronopios de los daños. Un miembro del personal podrá visitar la vivienda para comprobar los hechos y evaluar los daños. Cualquier importe reclamado deberá corresponder a los daños efectivamente ocasionados.The host family will inform Cronopios of any damage. A staff member may visit the property to verify the circumstances and assess the damage. Any amount claimed must correspond to the damage actually caused.

8. Cambios de alojamiento / Accommodation Changes

Las solicitudes de cambio deben presentarse por escrito a Cronopios, indicando claramente los motivos. La escuela abrirá un caso y podrá solicitar información adicional a ambas partes.Requests for accommodation changes must be submitted to Cronopios in writing, clearly explaining the reasons. The school will open a case and may request additional information from both parties.

Los cambios no están garantizados y se evaluarán caso por caso, teniendo en cuenta las circunstancias del estudiante, la disponibilidad y el bienestar de las partes involucradas.Changes are not guaranteed and will be assessed case by case, considering the student’s circumstances, availability and the well-being of all parties involved.

Cuando se apruebe un cambio, Cronopios hará esfuerzos razonables para ofrecer otra familia. Si no hay disponibilidad, podrá facilitar el contacto con una agencia especializada. Los costes adicionales podrán correr a cargo del estudiante, según las circunstancias.When a change is approved, Cronopios will make reasonable efforts to offer another host family. If none is available, it may provide contact details for a specialised agency. Additional costs may be the student’s responsibility, depending on the circumstances.

La decisión de Cronopios respecto a los cambios será definitiva dentro de su procedimiento interno.Cronopios’ decision on accommodation changes will be final within its internal procedure.

9. Aceptación de las condiciones / Acceptance of Terms

Al firmar el documento, el estudiante declara haber leído, comprendido y aceptado estas condiciones, incluidas las tarifas, las normas de convivencia, los pagos y los procedimientos de cambio de alojamiento.By signing this document, the student confirms having read, understood and accepted these terms, including rates, house rules, payment conditions and accommodation change procedures.