• INFORMAZIONI SULLA PRENOTAZIONE

Per prenotare un corso è sufficiente compilare il modulo di iscrizione e attendere la conferma da parte della scuola. La conferma ti verrà inviata entro 3 giorni.

Il pagamento anticipato non è obbligatorio. Puoi pagare all’arrivo e risparmiare il costo del trasferimento.

  • INFORMAZIONI SULL’ISCRIZIONE

Opzioni di iscrizione

Per iscriverti a un corso puoi:

  • Iscriviti alla Scuola.
  • Iscriviti online.
  • Parla con il tuo agente. Gli agenti sono esperti nominati nel tuo paese e possono fornirti una consulenza specialistica sul corso che intendi seguire. Gli agenti possono anche aiutarti con i requisiti per il visto.

Se hai bisogno di un visto generale per studenti, assicurati di aver compreso e soddisfatto i requisiti necessari; dovrai recarti presso l’ambasciata spagnola del tuo paese. Per ulteriori informazioni sui requisiti per il visto, consulta il sito www.maec.es. Da parte nostra, faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere questo problema.

I nostri prezzi

Puoi trovare i prezzi attuali dei corsi e degli alloggi online. Se hai bisogno di alloggio e/o di trasferimenti aeroportuali, devi informarci al momento della prenotazione. Tutti i nostri corsi prevedono una quota di iscrizione aggiuntiva (47 €), che include tutti i materiali del corso e la gestione della prenotazione. Se hai bisogno di un alloggio, la quota di soggiorno (39 €) comprende tutte le pratiche amministrative relative all’alloggio e ai trasferimenti aeroportuali.

Come pagare

Si prega di effettuare i pagamenti solo in euro.

I pagamenti possono essere effettuati tramite:

  • Contanti e carte di credito: presso Cronopios Idiomas, c/ Espalter, 12, 28014 Madrid.
  • Bonifico bancario: Cronopios Idiomas ES95 3035 0376 13 3760004822. Tutte le spese bancarie sono a carico dell’acquirente. Ti preghiamo di inviare via e-mail una copia del bonifico e il numero di fattura a cui si riferisce. Si prega di utilizzare anche il “CODICE IBAN” insieme al codice swift, in quanto questi codici consentono un trasferimento di denaro più sicuro e riducono le spese di trasferimento bancario del mittente:

Cronopios Idiomas S.Coop.Mad
Código IBAN: ES95 3035 0376 13 3760004822
Código BIC/SWIFT: CLPEES2M
Banco: Caja Laboral
Direzione bancaria: Avda. Albufera 33, Madrid 28038, España.

  • POLITICA DI CANCELLAZIONE

Studenti senza visto

Il pagamento anticipato non è obbligatorio, ma in caso di cancellazione 21 giorni lavorativi prima della data di inizio del corso non è previsto alcun costo.

Se la cancellazione viene notificata 21 giorni lavorativi prima della data di inizio del corso, lo studente ha diritto a un rimborso pari al 50% del costo totale del corso.

Il rimborso può richiedere fino a 20 giorni lavorativi.

Le quote non possono essere rimborsate per corsi o parti di corsi persi a causa di assenze, ritardi, malattie, abbandono del corso prima della data di fine e/o altre circostanze non menzionate nella nostra politica di cancellazione.

Studenti con visto

Se ti viene negato il visto, ti restituiremo l’intero anticipo versato, ad eccezione dei costi amministrativi sostenuti (250€) e delle spese di alloggio (150€), a condizione che la cancellazione avvenga almeno 21 giorni lavorativi prima dell’arrivo.

Per la restituzione del pagamento anticipato prima del rifiuto della domanda di visto, lo studente deve comunicarcelo per iscritto e allegare la notifica ufficiale (comprensiva di data, timbro e firma) emessa dall’Ambasciata o dal Consolato spagnolo.

Nella notifica ufficiale di rifiuto, il nome dello studente, il numero di passaporto e il visto richiesto sono chiaramente indicati.

Il rimborso può richiedere fino a 20 giorni lavorativi.

Le quote non possono essere rimborsate per corsi o parti di corsi persi a causa di assenze, ritardi, malattie, abbandono del corso prima della data di fine e/o altre circostanze non menzionate nella nostra politica di cancellazione.

Corsi con rinnovo NIE o permesso di studio

Se devi richiedere o rinnovare il NIE (Numero di Identificazione Straniero) o il permesso di studio, in caso di rifiuto prima dell’inizio del corso, ti verrà rimborsato il 100% del costo totale, meno 250€ per le spese amministrative.

Per richiedere il rimborso dell’anticipo, lo studente deve comunicarci per iscritto la cancellazione dovuta al rifiuto della procedura di richiesta, del permesso di studio o del rinnovo del NIE, allegando il documento ufficiale di rifiuto, con data, firma e sigillo, rilasciato dall’istituzione competente a Madrid.

Il documento ufficiale di rifiuto deve indicare chiaramente il nome dello studente, il numero di passaporto/NIE e il documento richiesto.

Il rimborso può richiedere fino a 20 giorni lavorativi.

Le quote non possono essere rimborsate per corsi o parti di corsi persi a causa di assenze, ritardi, malattie, abbandono del corso prima della data di fine e/o altre circostanze non menzionate nella nostra politica di cancellazione.

  • PROTEZIONE DEI DATI PRIVATI

In conformità con la normativa vigente, informiamo gli studenti che i dati e le informazioni private saranno trattati e conservati su server situati nell’Unione Europea e di proprietà di Cronopios Idiomas S.COOP.MAD. I tuoi dati personali saranno utilizzati esclusivamente per gli scopi commerciali e operativi dell’azienda. Accettando i presenti Termini e Condizioni, dai il tuo consenso all’utilizzo dei tuoi dati per i suddetti scopi. Hai il diritto di richiedere informazioni sui tuoi diritti di accesso, correzione e cancellazione di tali dati scrivendo all’indirizzo: hola@cronopiosidiomas.com

  • DIRITTI D’IMMAGINE

Al momento dell’iscrizione, gli studenti autorizzano Cronopios Idiomas a inviare loro informazioni sulla scuola, a scattare loro foto e video e a utilizzare le immagini delle attività svolte dagli studenti durante le lezioni, nonché le immagini di altre attività scolastiche che si svolgono al di fuori delle lezioni. La revoca di questo permesso deve essere comunicata in anticipo. Agli studenti viene chiesto di compilare un modulo al momento dell’iscrizione.

  • ORARIO DEI CORSI E VACANZE

Date di inizio

I corsi di spagnolo generale iniziano ogni lunedì (ad eccezione delle festività nazionali). Tutti gli altri corsi hanno date di inizio specifiche. Contattaci per ulteriori informazioni. Se sei uno studente che ha bisogno di un visto, ti preghiamo di prevedere il tempo necessario per completare la domanda di visto. In genere sono richieste quattro settimane di preavviso per la conferma del visto.

Vacanze

La scuola rimarrà chiusa nei giorni festivi locali e nazionali. Per i corsi di durata compresa tra 1 e 4 settimane, le festività locali e nazionali non verranno conteggiate nel contratto e la relativa detrazione verrà quindi applicata al prezzo finale del contratto.

La scuola rimarrà chiusa per due settimane a Natale e per tutta la settimana di Pasqua. Questi giorni non saranno inclusi in nessun contratto e gli studenti non saranno tenuti a pagarli.

Gli studenti di lungo corso che desiderano interrompere temporaneamente il loro corso per motivi di vacanza devono informare la scuola almeno 15 giorni prima dell’interruzione del corso. L’interruzione è soggetta all’approvazione della scuola.

Test di livello di spagnolo

Gli studenti sono tenuti a svolgere un test di livello di spagnolo. Il test aiuta Cronopios Idiomas a valutare i requisiti di apprendimento degli studenti e l’orario delle lezioni. Qualsiasi modifica del livello e/o dell’orario di uno studente è soggetta all’approvazione di Cronopios Idiomas e alla disponibilità dei corsi. I test di livello di spagnolo possono essere effettuati il giorno dell’arrivo o prima della data di inizio del corso presso la scuola e/o per via elettronica. Uno dei nostri insegnanti sarà disponibile per discutere e valutare i test di livello con gli studenti.

Partecipazione e permanenza nel gruppo

Lo studente ha la responsabilità di frequentare tutte le lezioni e di trarne il massimo profitto. Se lo studente salta più dell’80% delle lezioni o non fa progressi accademici (verificati attraverso i test di completamento del corso e la valutazione dell’insegnante stesso), Cronopios Idiomas si riserva il diritto di cambiare il gruppo e il livello dello studente, se necessario. Nel caso in cui il cambio di livello avvenga verso un gruppo non ancora aperto, lo studente dovrà attendere l’apertura del livello. Il tempo di attesa per il gruppo è responsabilità dello studente e, in quanto tale, non sarà rimborsato l’importo pagato per il corso in nessun caso. Tuttavia, la scuola non considererà i giorni di attesa come giorni di contratto, quindi il contratto riprenderà non appena lo studente continuerà le lezioni nel nuovo gruppo.

Orario

Gli studenti riceveranno l’orario del corso una settimana prima della data di inizio. Tuttavia, in caso di circostanze impreviste, Cronopios Idiomas si riserva il diritto di modificare gli orari e/o di posticipare le lezioni.

  • ALLOGGIO

Cronopios Idiomas S.Coop.Mad è l’intermediario tra gli studenti e le famiglie che desiderano ospitarli, e per questo riceviamo una tassa di soggiorno di 30 (trenta) €. Il resto dell’importo totale deve essere versato interamente alla famiglia ospitante.

La famiglia si impegna a ospitare lo studente e a rispettare le condizioni stabilite per tutta la durata del suo soggiorno, oltre a favorire la sua immersione linguistica.

La scuola si impegna a cercare un nuovo alloggio per lo studente nel più breve tempo possibile se la famiglia e/o lo studente non desiderano più vivere insieme.

Per quanto riguarda il metodo di pagamento:

  • Soggiorni di una settimana: lo studente si impegna a pagare alla famiglia l’importo concordato per la settimana il terzo giorno del soggiorno, in contanti o tramite bonifico bancario.
  • Soggiorni da 2 a 7 settimane: lo studente si impegna a pagare alla famiglia l’importo concordato per l’intero soggiorno sette giorni dopo il suo arrivo, in contanti o tramite bonifico bancario.
  • Soggiorni di 2 mesi: lo studente si impegna a pagare alla famiglia almeno l’importo concordato per il primo mese di soggiorno sette giorni dopo il suo arrivo. Lo studente dovrà pagare il resto del soggiorno alla fine dello stesso, in contanti o tramite bonifico bancario.
  • Soggiorni di più di 2 mesi: lo studente si impegna a pagare alla famiglia almeno l’importo concordato per il primo mese di soggiorno sette giorni dopo il suo arrivo. Lo studente dovrà pagare l’importo concordato per i mesi successivi del soggiorno alla fine di ogni mese, in contanti o tramite bonifico bancario.

Lo studente si impegna a rispettare le regole della famiglia e le condizioni stabilite durante l’intero soggiorno. In caso di danni significativi all’alloggio causati dallo studente, la famiglia valuterà il costo economico del danno e lo comunicherà alla scuola. Un membro del personale della scuola visiterà l’abitazione e verificherà l’entità del danno per confermare la validità della valutazione della famiglia. La scuola comunicherà allo studente l’importo che dovrà pagare.

La camera doppia è disponibile solo se richiesta da due studenti che soggiornano insieme. Se uno studente richiede una camera doppia, ma non è accompagnato da un altro studente, sarà alloggiato con una persona dello stesso sesso e di diversa nazionalità o lingua madre. La famiglia non potrà ospitare in una camera doppia uno studente che ha richiesto una camera singola, a meno che non sia stato dato un preavviso alla scuola; né potrà ospitare in una camera singola uno studente che ha richiesto una camera doppia.

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