Termini e condizioni

  • PRENOTAZIONE

    Per prenotare un corso è necessario inviare l’iscrizione compilata e attendere la risposta di conferma, che sarà inviata dalla scuola entro tre giorni.

    Per prenotare un corso non è obbligatorio pagare prima del primo giorno di lezione. Se preferisci pagare in anticipo lo puoi fare mediante bonifico bancario. Agli studenti che pagano il corso al momento dell’iscrizione viene applicato uno sconto del 2% sull’importo totale.

    Se preferisci pagare il primo giorno di lezione, potrai risparmiare sulle spese di bonifico e potrai farlo in contanti o con carta di credito (Visa o Mastercard) presso la nostra sede.

    Se hai bisogno di un visto per venire in Spagna, devi pagare in anticipo il 50% dell’importo totale del corso. Se il visto non ti viene concesso e per questo non puoi assistere al corso, ti verrà restituito il 100% dell’importo, meno le spese amministrative derivate (come le spese per il bonifico, per invii postali o fax, e così via).

  • MATRICOLA

    Opzioni

    Per immatricolarsi al un corso è possibile:

    • Iscriversi presso la scuola.
    • Iscriversi online.
    • Iscriversi attraverso un’agenzia presso il paese d’origine.

    Se hai bisogno di un visto, consulta le condizioni richiesta presso l’ambasciata di Spagna nel tuo paese. Sula nostra web puoi trovare le istruzioni per ottenere il visto. Per consultare le informazioni ufficiali, visita la pagina web del Ministero degli Esteri spagnolo: www.maec.es.

    Prezzi

    I prezzi dei corsi e i prezzi degli alloggi sono pubblicati online sulla nostra pagina web. Indicaci in anticipo se hai bisogno di un alloggio e di un transfer da e per l’aeroporto. Tutti i nostri corsi hanno una tassa d’immatricolazione di 35 € che comprende materiale didattico e la gestione della prenotazione. La richiesta dell’alloggio comporta una tassa di gestione di 30 €.

     Modalità di pagamento

    Il pagamento deve essere realizzato in euro:

    • Con carta di credito o in contanti: presso la scuola.
    • Mediante bonifico: tutte le spese bancarie saranno a carico di chi paga. Una volta realizzato il pagamento, occorre inviare mediante email una copia della ricevuta del bonifico indicando nell’oggetto il numero di fattura corrispondente o l’identificativo dello studente. Per i bonifici bancari è conveniente usare le seguenti informazioni:

    Cronopios Idiomas S.Coop.Mad
    Codice IBAN: ES95 3035 0376 13 3760004822
    Codice BIC/SWIFT: CLPEES2M
    Banca: Caja Laboral
    Indirizzo: Avda. Albufera 33, Madrid 28038, Spagna.

  • POLITICA DI CANCELLAZIONE

    Non è obbligatorio pagare un corso in anticipo, tuttavia, se l’alunno desidera farlo non sarà applicato nessun addebito per cancellazione sempre che questa avvenga almeno 21 giorni prima della data di inizio del corso. Se la cancellazione avviene almeno 15 giorni prima della data di inizio del corso, sarà restituito il 50% dell’importo totale. Non sarà restituito nessun importo per corsi completi o parte di corsi a causa di ritardi, malattia, partenza anticipata e altre circostanze che non rientrino in questa politica di cancellazione.

    Gli alunni che hanno bisogno di un visto devono pagare in anticipo il 50% dell’importo totale del corso. Nel caso in cui il visto non fosse concesso, sarà restituito il 100% dell’importo totale meno le spese amministrative derivate (come le spese per il bonifico, per invii postali o fax) sempre che la cancellazione avvenga con almeno 7 giorni di anticipo rispetto alla data di inizio del corso. Per la restituzione dell’importo pagato in anticipo per ottenere il visto, lo studente deve comunicare per iscritto la cancellazione causa mancata concessione del visto stesso, e allegare il documento ufficiale (con data, firma e timbro) emesso dall’ambasciata o dal consolato spagnolo. Sul documento ufficiale che comunica la mancata concessione del visto devono essere chiaramente indicati il nome dello studente, il numero del suo passaporto e il visto richiesto.

  • DIRITTI DI IMMAGINE

    Gli studenti, regolarizzando l’iscrizione, accettano che Cronopios Idiomas realizzi foto, video e utilizzi immagini scattate o filmate dagli alunni durante le lezioni e le attività organizzate dalla scuola. Nel caso in cui non si desiderasse concedere tale permesso, questo deve essere previamente comunicato. A tale scopo, sarà consegnato agli studenti un documento nel momento in cui viene regolarizzata l’iscrizione.

  • ORARI E CALENDARIO DEI CORSI

    Date di inizio

    I corsi di spagnolo generale incominciano tutti i lunedì, eccetto in caso di giornata festiva locale o nazionale. I corsi restanti iniziano in date specifiche. Gli studenti che hanno bisogno di un visto, devono richiederlo in anticipo. Generalmente sono necessarie otto settimane per la conferma del visto.

    Vacanze e giorni festivi

    La scuola rimane chiusa nei giorni festivi locali e nazionali. Per i corsi con una durata da 1 a 4 settimane, i giorni festivi locali e nazionali non sono calcolati nel contratto e pertanto si applicherà la deduzione corrispondente sul prezzo finale del contratto.

    La scuola resterà chiusa durante due settimane a Natale e durante tutta la settimana santa. Questi giorni non sono calcolati in nessun contratto e gli alunni non li pagheranno.

    Gli studenti a lunga durata che desiderano interrompere temporalmente il corso causa vacanze, dovranno informare la scuola con almeno 15 giorni di anticipo rispetto all’interruzione del corso. Questa interruzione sarà soggetta ad approvazione da parte della scuola.

    Test di livello

    Gli studenti devono realizzare una prova di livello prima di iniziare il corso. Qualsiasi cambio di livello e orario sarà soggetto ad approvazione da parte di Cronopios Idiomas e alla disponibilità dei corsi. La prova scritta di livello può essere realizzata presso la scuola il giorno dell’arrivo o previamente, mediante e-mail. Uno dei nostri professori sarà disponibile all’arrivo dello studente, per realizzare una prova di livello orale e definire con lo studente stesso il livello e il gruppo al quale sarà assegnato.

    Assistenza al corso e mantenimento del gruppo

    È responsabilità dello studente assistere a tutte le lezioni e sfruttare al massimo il corso. In caso contrario (questo si verificherà mediante prove di profitto e mediante la valutazione del professore) e se non dovesse assistere almeno all’80% del corso, Cronopios Idiomas si riserva il diritto di cambiare lo studente di gruppo e di livello, se necessario. Nel caso in cui il cambio di livello fosse per un gruppo non aperto al momento, lo studente dovrà attendere l’apertura di tale gruppo. Questo periodo di attesa sarà responsabilità dello studente e in nessun caso sarà restituito l’importo pagato per il corso, ciò nonostante, non saranno calcolati i giorni di attesa come giorni del contratto, che sarà ripreso nel momento in cui lo studente riprende le lezioni con il nuovo gruppo.

    Orario

    Gli studenti ricevono l’orario assegnato prima dell’inizio del corso. Cronopios Idiomas si riserva il diritto di modificare l’orario o posporre lezioni per motivi di forza maggiore o imprevisti.

  • ALLOGGIO

    L’alloggio deve essere richiesto in anticipo. Cronopios Idiomas S.Coop.Mad svolge le veci di intermediario tra gli studenti e le famiglie che offrono alloggio, e riscuote per questo una tassa a titolo di tariffa di alloggio pari a 30 €. L’importo totale corrispondente al resto delle causali del pagamento (durata del soggiorno e pasti) è pagato alla famiglia che ospita lo studente.

    La famiglia si impegna a offrire allo studente l’alloggio rispettando le condizioni stabilite durante tutto il soggiorno dello studente, e a promuoverne l’immersione linguistica.

    La scuola si impegna a cercare un nuovo alloggio allo studente nel più breve tempo possibile nel caso in cui la famiglia o lo studente si rifiutino di convivere.

    Per quanto riguarda il metodo di pagamento:

    • Soggiorni di una settimana: lo studente si impegna a pagare alla famiglia l’importo stabilito il terzo giorno del soggiorno, in contanti o mediante bonifico.
    • Soggiorni di 2-7 settimane: lo studente si impegna a pagare alla famiglia l’importo stabilito dopo sette giorni dall’arrivo, in contanti o mediante bonifico.
    • Soggiorni di 2 mesi: lo studente si impegna a pagare alla famiglia l’importo stabilito per il primo mese a sette giorni dall’arrivo. Lo studente pagherà l’importo restante alla fine del soggiorno, in contanti o mediante bonifico.
    • Soggiorni di oltre 2 mesi: lo studente si impegna a pagare alla famiglia l’importo stabilito per il primo mese a sette giorni dall’arrivo. Lo studente pagherà l’importo corrispondente al resto dei mesi alla fine di ogni mese, in contanti o mediante bonifico.

    Durante tutto il soggiorno, lo studente si impegna a rispettare le regole di convivenza della famiglia e le condizioni stabilite. Nel caso in cui uno studente fosse direttamente responsabile di danni o guasti gravi all’interno dell’alloggio, la famiglia valuterà l’importo del danno e lo farà presente a Cronopios Idiomas. Un rappresentante di Cronopios Idiomas realizzerà successivamente una visita presso l’alloggio per verificare i danni e stabilire con la famiglia la validità dell’importo reclamato. Cronopios Idiomas comunicherà allo studente la quantità da pagare.

    La stanza doppia è per studenti che hanno richiesto previamente di soggiornare insieme. Se uno studente richiede una camera doppia ed è da solo o da sola, sarà alloggiato assieme a un altro studente dello stesso sesso e di diversa nazionalità e lingua. La famiglia non alloggerà studenti che hanno richiesto una camera singola in una camera doppia, eccetto previa comunicazione alla scuola, né alloggerà studenti che hanno richiesto una doppia in camere singole.